Khi tiến hành đặt mua thông qua Webiste của Shop, khách hàng sẽ điền thông tin nhận hàng, thông tin sản phẩm đã đặt, bổ sung, kiểm tra và xác nhận nội dung thanh toán.
Trong quá trình tiến hành đặt hàng với khách hàng, For Her có nghĩa vụ thông báo cho khách hàng các phương thức thanh toán và nhận được sự đồng ý của khách hàng trước khi gửi đơn hàng đến khách hàng.
For Her cung cấp các hình thức thanh toán rất tiện lợi cho khách hàng bao gồm:
1 – Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:
Khách hàng có nhu cầu khi mua hàng Online sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.
– Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng ghi chú trực tiếp vào đơn hàng.
2 – Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
– Khách hàng có quyền thanh toán chuyển khoản trước khi nhận hàng, For Her có nghĩa vụ xác nhận và giao hàng với tiền COD là 0đ
– Các đơn hàng có giá trị lớn, khách hàng vui lòng cọc 50% giá trị đơn hàng thông qua thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
3 – Giao hàng và thanh toán trực tiếp các cửa hàng của For Her:
– Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng, chuyển hàng và thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng For Her
– Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 24giờ, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 48h giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.
4 – Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:
– Phí vận chuyển: Miễn phí toàn quốc nếu đơn có giá trị từ 700.000VNĐ, nếu đơn hàng có giá trị thấp hơn thì phí vận chuyển sẽ dao động từ 20.000VNĐ – 35.000VNĐ.
5 – Các trường hợp khác:
– Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với For Her. Chi phí trong quá trình vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
Thông tin về phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
Chủ tài khoản: Công Ty TNHH SX TM FOR HER FASHION
Tên ngân hàng: Ngân hàng Phương Đông OCB
Số tài khoản: 88888585
Nội dung chuyển khoản: Tên FaceBook của Khách hàng hoặc Họ Tên đầy đủ của Khách hàng