- Chính sách vận chuyển
For Her giao hàng trên 63 tỉnh cả nước.
Miễn phí giao hàng với hoá đơn từ 700k.
Giao hàng tận nơi, thời gian giao hàng từ 1-2 ngày nếu ở TPHCM, 3-4 ngày với các thành phố lớn và với địa điểm huyện, xã, vùng sâu vùng xa.
Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi For Her nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ giao hàng, Shop phải có nghĩa vụ thông báo kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng nhận hàng nhanh nhất hoặc muốn huỷ đơn hàng.
2. Đơn vị vận chuyển
For Her sử dụng đơn vị vận chuyển với Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm, vì vậy đơn vị vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm có trách nhiệm và nghĩa vụ:
a. Cung ứng dịch vụ chuyển phát Hàng hóa cho Shop theo quy định pháp luật bưu chính (đơn hàng vận chuyển đường bộ, đường bay).
b. Trường hợp đơn hàng bị mất mát, hư hỏng sau khi chứng minh lỗi hoàn toàn thuộc về GHTK, thì GHTK sẽ bồi hoàn thiệt hại vật chất trực tiếp phát sinh cho Shop theo quy định của Quy định này hoặc theo quy định của pháp luật bưu chính. Trường hợp thiệt hại xảy ra do nguyên nhân khách quan ngoài ý muốn như ảnh hưởng thời tiết, tai nạn, … thì hai Bên sẽ cùng thống nhất cách giải quyết.
c. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về dịch vụ của theo yêu cầu Shop (GHTK không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh giữa Shop với bên thứ ba liên quan đến tài liệu, Hàng hóa chuyển phát, tiền thanh toán, hay các vấn đề khác không trực tiếp liên quan đến GHTK).
d. Tư vấn, hỗ trợ các yêu cầu của Shop.
e. Cung cấp hóa đơn cước vận chuyển cho Shop (Shop tuân thủ điều kiện xuất hóa đơn của GHTK).